Pflege neu organisiert - für mehr Qualität und Bindung

00:00:08: Ermutigende Blickwinkel, der Podcast zur nachhaltigen

00:00:12: Transformation. Nachhaltigkeit entsteht natürlich

00:00:16: durch Klarheit und durch Kompetenz. Wenn die Fachkräfte Verantwortung übernehmen

00:00:21: und übernehmen dürfen, verbessert sich natürlich die Qualität und die Fehlzeiten

00:00:26: sinken und die Zufriedenheit steigt.

00:00:31: Herzlich willkommen zu einer weiteren Folge der dritten Staffel von Ermutigende

00:00:36: Blickwinkel, dem Podcast der Evangelischen Bank. Mein Name

00:00:39: ist David und ich freue mich, dass ihr eure wertvolle Zeit heute mit uns verbringt

00:00:43: und neugierig auf die heutigen Inhalte seid. Heute dreht sich unser

00:00:48: Gespräch rund um das Thema Arbeitgeberattraktivität in Zeiten

00:00:52: von Fachkräftemangel. Dazu schauen wir uns heute ein Leuchtturmprojekt aus

00:00:56: der Pflege an, das die aktuellen Herausforderungen aufgreift und sich

00:01:00: damit sowohl im Bereich der Pflegequalität, Mitarbeiterbindung und

00:01:04: auch der Wirtschaftlichkeit zukunftsfähig aufstellt.

00:01:07: Weil das Thema so umfassend ist, haben wir gleich doppelte

00:01:12: Power vor den Mikros. Zum einen begrüßen wir Nadine

00:01:16: Brunn. Sie ist die stellvertretende Leitung im Einrichtungsmanagement und

00:01:20: gibt uns Einblicke in ganzheitliche Prozesse. Zum anderen berichtet

00:01:24: aus der Praxis. Die Leading Nurse Jenny Pavel. Aus dem Altenheim Altenkunststadt

00:01:29: der Caritas Bamberg. Beide Arbeiten bei der Caritas gemeinnützigen

00:01:33: GmbH St. Heinrich und Kunigunde, einem Träger des Caritasverbandes

00:01:38: für die Erzdiözese Bamberg mit 16 stationären Altenpflegeeinrichtungen

00:01:42: und insgesamt fast Mitarbeiterinnen

00:01:47: und Mitarbeitern. Herzlich willkommen und vielen Dank, dass Sie sich für

00:01:50: unsere Zuhörenden Zeit nehmen. Hallo, ich freue mich, dass ich

00:01:55: heute hier sein darf. Hallo, schön, dass Sie bei uns

00:01:59: sind. Und bevor wir thematisch jetzt richtig einsteigen, kommt jetzt unsere

00:02:03: beliebte Schnellfragerunde. Zwei Begriffe, eine Entscheidung.

00:02:07: Ganz spontan, ohne Nachdenken, einfach sagen, was Ihnen eher liegt.

00:02:14: Schnell und ehrlich. Los geht's.

00:02:17: Pflegeplanung digital oder auf Papier?

00:02:21: Ganz klar. Pflegeplanung digital. Ah, wieso? Ganz klar,

00:02:25: weil das die Zukunft ist und viele Prozesse erleichtert.

00:02:28: Ja, wunderbar. Frau Pavel.

00:02:31: Pflegeplanung definitiv digital. Es ist einfach

00:02:36: papierschonender, umweltfreundlicher digital.

00:02:40: Man hat eigentlich immer Zugriff drauf, von daher

00:02:44: definitiv digital. Weiter geht's.

00:02:47: Frühdienst oder Spätdienst? Frau Bronn.

00:02:50: Also als ich noch aktiv in der Pflege gearbeitet habe, war auf jeden Fall

00:02:55: der Frühdienst mein Favorite. Ja, weil Sie einfach

00:02:59: der frühe Vogel sind oder woran liegt das genau? Ich bin Frühaufsteher schon immer

00:03:03: seit Kindheit. Ja. Und Frau Pavel, wie sieht das bei Ihnen

00:03:07: aus? Frühschicht, früh aufstehen geht tatsächlich

00:03:11: gut. Einfach, dass ich den Nachmittag für mich hab, hat beide

00:03:15: seine Vorteile. Ein gesunder Mix macht's.

00:03:19: So, kommen wir zum Kaffeepause oder

00:03:23: lieber frische Luft? Frische Luft. Ich gehe gern in die Natur.

00:03:27: Genau. Ja. Und nehmen wir an, Sie arbeiten gerade und machen

00:03:31: eine kleine Pause. Dann eher der Kaffee oder der Tee oder da auch die frische

00:03:35: Luft? Dann eher der Kaffee. Dann eher der Kaffee. Das kann ich

00:03:39: sofort unterschreiben. Geht mir ganz genauso. Frau Pavel, wie sieht das bei Ihnen

00:03:43: aus? Kaffeepause, definitiv Kaffeepause. Ich bin Kaffeetrinker.

00:03:46: Kaffee an der frischen Luft wäre natürlich optimal.

00:03:50: Alles klar. Frau Brunn, Frau Pavel, vielen, vielen Dank für Ihre schnellen

00:03:54: Antworten.

00:03:59: Worum geht es heute? Caritas St. Heinrich und Kunigunde

00:04:04: hat ein Leuchtturmprojekt zur zukunftsweisenden Reform des Pflegeorganisationssystems

00:04:09: in der stationären Langzeitpflege gestartet. Mit Dabei sind alle

00:04:13: 16 Einrichtungen. Damit hat die Caritas auf Herausforderungen wie

00:04:17: den gesellschaftlichen Wandel, Fachkräftemangel, das neue Personalbemessungsverfahren

00:04:21: und die generalistische Pflegeausbildung reagiert.

00:04:24: Schauen wir uns doch mal das Projekt an und sprechen wir

00:04:28: über die Motivationen. Frau Brunn, wann genau haben Sie das Projekt gestartet

00:04:33: und wie kam es dazu? Unser Projekt Leading Nurse, Das haben wir

00:04:37: 2023 gestartet. Wie sie schon richtig erwähnt hatten, war das die

00:04:41: Reaktion auf die Einführung der neuen Personalbemessung nach

00:04:46: Professor Rothgang? Da geht es ja hauptsächlich darum,

00:04:50: nach den tatsächlichen Bedarfen der Bewohner oder der Menschen zu schauen

00:04:54: und nicht nach festen Quoten von Fachkräften,

00:04:59: wie es früher war, also mindestens eine 50-prozentige Fachkraftquote einzuhalten,

00:05:03: sondern manchmal reicht es ja aus, wenn auch eine weitergebildete

00:05:09: Pflegekraft einen Menschen begleitet. Da muss es nicht immer die Fachkraft sein,

00:05:13: jemanden zu unterstützen oder zu begleiten oder mit dem spazieren zu gehen.

00:05:17: Und wir als träger von diesen 16 Pflegeeinrichtungen

00:05:21: standen natürlich vor der großen Wie können wir das

00:05:25: gut steuern managen, wenn wir trotzdem einen

00:05:29: steigenden Fachkräftemangel haben und dennoch

00:05:34: eine hochwertige Pflege sicherstellen wollen? Wir müssen den Wandel einfach aktiv

00:05:38: angehen. Und das Ganze als Gesamtsystem angucken

00:05:43: und somit einen Change Management Prozess in Gang bringen.

00:05:46: Bekommen. Ja, ich kann mir vorstellen, das Ganze ist sehr herausfordernd,

00:05:51: da auch in der Kommunikation alle Stakeholder, alle unterschiedlichen Gewerke

00:05:54: und auch die neuen Mitarbeiter innen ins Boot zu holen.

00:05:58: Das haben Sie richtig erkannt. Also man braucht dafür wirklich unglaublich

00:06:03: viel Kommunikation, Begleitung und Unterstützung.

00:06:06: Es müssen alle Mitarbeiter und alle Leitungspersonen

00:06:10: mit ins Boot geholt werden. Welche Ziele hat

00:06:14: denn das Projekt bzw. Wie lassen sich Pflegequalität,

00:06:18: Mitarbeiterbindung und Wirtschaftlichkeit gleichzeitig fördern?

00:06:22: Also das Projekt hat drei Einmal die Sicherung der Pflegequalität

00:06:27: trotz des Pflegemangels herzustellen, dann die

00:06:31: Stärkung der Fachkraftrolle an sich, das bindet

00:06:35: ja sowieso die Mitarbeiter und verbessert das Ganze. Und drittens

00:06:40: natürlich diese tragfähige wirtschaftliche Organisations.

00:06:44: Also wir haben nach einem systematischen Ansatz

00:06:48: gearbeitet, weil man Pflege nie isoliert betrachten darf, sondern immer

00:06:52: als Teil eines Gesamtsystems. Und wenn wir natürlich innerhalb

00:06:57: dieses Projektes die Abläufe klar definieren und Verantwortlichkeiten

00:07:01: transparent darstellen und die Teams, die miteinander arbeiten,

00:07:05: auch noch qualifizieren auf allen Ebenen,

00:07:08: dann entsteht natürlich auch Effizienz und Ressourcen werden frei

00:07:12: und auch mehr Motivation und Eigenverantwortung für den Einzelnen.

00:07:17: Ja, das ist dann wahrscheinlich der Optimalzustand, wie das Ganze

00:07:20: laufen soll. Vielen Dank schon mal für den Einblick. Gab es denn

00:07:24: Vorbilder oder Inspirationen für die neue Organisationsform? Frau Brunn?

00:07:28: Ja, sicherlich gab es bei der Entwicklung der neuen Organisationsform

00:07:32: Impulse von außen, aber wir wollten einfach

00:07:36: kein bestehendes System kopieren, sondern wir wollten tatsächlich ein neues entwickeln

00:07:41: und haben uns dann auch ganz speziell für

00:07:45: die Einführung dieses neuen Begriffes Leading Nurse entschieden, weil er

00:07:49: für eine Weiterentwicklung des Systems steht. Also er steht

00:07:53: zum einen für die Person Leading Nurse, die wir als

00:07:57: führungsverantwortliche Rolle der Fachkraft sehen,

00:08:01: aber er steht auch für die Organisationsentwicklung.

00:08:05: Wir haben ja umfassend qualifiziert in diesem Projekt alle

00:08:10: Berufsgruppen mitgenommen und er steht natürlich für den Change,

00:08:14: also für die Veränderung oder für den Veränderungspunkt durch die Neustrukturierung

00:08:18: der Aufgaben und die Zuordnung von Verantwortlichkeiten.

00:08:22: Ja, Frau Brunn, können wir da etwas konkreter reingehen? Was bedeutet

00:08:26: das in Ihrem Haus? Also welche Veränderungen wurden angestoßen?

00:08:30: Also wir haben vor allem, wie schon gesagt, die Aufgaben und Verantwortungsbereiche

00:08:34: völlig neu zugeordnet. Ich nehme jetzt einfach mal dieses

00:08:39: Beispiel. Früher hießen bei uns auf den Wohnbereichen

00:08:43: gab es eine Wohnbereichsleitung, die hat ganz klassisch den Dienstplan

00:08:48: geschrieben und die Mitarbeiter nach ihren Ressourcen eingesetzt.

00:08:52: Das war zum Beispiel ein Baustein, den wir völlig verändert haben.

00:08:55: Wir haben die Wohnbereichsleitungen jetzt umbenannt als Teamleitungen.

00:09:00: Die machen jetzt keinen Dienstplan mehr. Der wurde eine Ebene

00:09:04: nach oben geschoben zur Pflegedienstleitung. Und die Teamleitungen haben

00:09:08: natürlich die einzige Aufgabe, die Mitarbeiterförderung,

00:09:13: die Mitarbeiterentwicklung. Wie kann ein Team gut miteinander

00:09:17: funktionieren? Die haben einen ganz anderen Blickwinkel bekommen.

00:09:20: Ja, Sie haben gesagt, die einzige Aufgabe, aber die hat es auf jeden Fall in

00:09:23: sich, oder? Ja, das ist eine sehr große Aufgabe, die wohl

00:09:27: in einem klassischen System früher viel zu kurz kam. Wunderbar.

00:09:31: Und da wir ja auch hier eine Expertin aus der Praxis

00:09:35: haben, wollen wir sie doch auch mal zu Wort kommen lassen. Frau Pavel, was genau

00:09:39: ist denn eigentlich eine Leading Nurse? Als Leading

00:09:43: Nurse bin ich die zentrale Ansprechpartnerin für Bewohner, für Angehörige,

00:09:47: Ärzte, für das gesamte Team. Ich plane,

00:09:51: steuere und evaluiere natürlich die Pflege,

00:09:55: leite Kolleginnen und Kollegen an und sorge

00:09:59: dafür, dass die Informationen zusammenlaufen. Das ist

00:10:03: anspruchsvoll, aber unglaublich bereichernd.

00:10:07: Super, vielen Dank. Frau Pavel. Schauen wir uns jetzt mal

00:10:10: den Finanzierungsaspekt an. Wie finanziert sich

00:10:15: eigentlich ein solches großes Projekt und sind noch weitere Partner

00:10:19: im Boot? Frau Brunn. Also wir hatten natürlich das große Glück,

00:10:22: dass das Projekt durch das Bayerische Staatsministerium für Gesundheit,

00:10:26: Pflege und Prävention gefördert wurde. Das ist ein Projekt,

00:10:30: das im Rahmen von dem Modellvorhaben der

00:10:34: Umsetzung zur Personalbemessung nach 113c gefördert

00:10:38: werden konnte. Wissenschaftlich hatten wir die Evangelische

00:10:43: Hochschule Nürnberg an Bord und die Katholische Akademie

00:10:47: in Regensburg hat natürlich alle Qualifizierungen der Berufsgruppen,

00:10:52: insbesondere der Leading Nurses, aber auch der Pflegefachhelfer und Pflegehelfer durchgeführt.

00:10:56: Somit hatten wir eine enge Kooperation von Praxis,

00:11:00: Wissenschaft und Bildung zugleich, was eigentlich sich im Nachhinein

00:11:05: als erfolgreich herausgestellt hat. Ja, oft ist

00:11:09: es ja so, dass eine Anfangseuphorie da ist, am Anfang auch

00:11:13: Fördergelder da sind, Aber wie stellen Sie sicher, dass die neuen Strukturen

00:11:16: auch langfristig wirtschaftlich tragfähig sind?

00:11:19: Nachhaltigkeit entsteht natürlich durch Klarheit und durch Kompetenz.

00:11:24: Wenn die Fachkräfte Verantwortung übernehmen und übernehmen dürfen,

00:11:28: verbessert sich natürlich die Qualität und die Fehlzeiten sinken

00:11:31: und die Zufriedenheit steigt. Und das wiederum wirkt sich direkt

00:11:35: auf die Wirtschaftlichkeit aus und wir haben ja

00:11:39: mit unserem Musterhaus Prozesse standardisiert und

00:11:43: festgelegt, die den Rahmen darstellen und

00:11:47: die individuelle Anpassungsfähigkeit der Häuser dennoch nicht

00:11:50: eingeschränkt. Also jeder durfte in diesem Musterhaus den

00:11:54: Rahmen einhalten, aber durfte dennoch Kleinprojekte in

00:11:59: diesem Haus durchführen. Das klingt auf jeden Fall spannend und

00:12:03: es wurden auch Mitarbeiter innen ermutigt, sich da auch auszuprobieren,

00:12:07: wie ich das raushöre. Genau, richtig.

00:12:14: Jetzt haben wir schon mal einen Einblick über das Projekt bekommen und jetzt schauen

00:12:18: wir uns mal die Erfahrungswerte der Mitarbeiter-innen und auch

00:12:22: den Aspekt der Leading Nurses an. Frau Pavel,

00:12:25: welchen Mehrwert stiftet das Projekt aus Ihrer Sicht für die Mitarbeiter

00:12:29: innen und wie wurde es im Kollegium aufgenommen? Das war

00:12:33: bestimmt auch nicht einfach. In der Anfangsphase ging

00:12:37: es vor allem darum, Strukturen zu schaffen. Zuständigkeiten mussten geklärt werden,

00:12:41: Abläufe mussten angepasst werden,

00:12:43: Kommunikationswege mussten festgelegt werden.

00:12:46: Das war essentiell, um eine stabile Basis für

00:12:50: den normalen Regelbetrieb zu schaffen. Im Alltag bin

00:12:54: ich als Leading Nurse von Anfang an verantwortlich ab der Aufnahme des

00:12:58: Bewohners. Das heißt, ich beginne mit den Erstgesprächen,

00:13:01: bevor die Bewohner überhaupt einziehen. Und da kann ich mir dann

00:13:05: schon mal ein Bild davon machen, was der pflegebedürftige Bewohner

00:13:10: eben benötigt. Ich sammle alle relevanten Informationen,

00:13:14: plane die pflegerischen Maßnahmen, delegiere Aufgaben

00:13:18: an Helfer und begleite sie fachlich. Dadurch bin ich

00:13:22: natürlich dann auch im engen Austausch mit Angehörigen und Ärzten Natürlich.

00:13:26: Diese Rolle verlangt natürlich sehr viel Kommunikation,

00:13:31: Koordination, Empathie und vor allem vorausschauende

00:13:36: Planung. Welche Aufgaben haben sie als Leading Nurse während der Umsetzungsphase.

00:13:40: Und jetzt im laufenden Betrieb? Die Leading Nurse ist die zentrale

00:13:44: Bezugsperson. Das schafft Vertrauen, weil man die Bewohner und

00:13:48: die Bedürfnisse wirklich näher kennt. Man weiß eher,

00:13:52: was die Bewohner brauchen, Man weiß eher, was die Bewohner wollen oder was

00:13:56: sie vielleicht auch nicht wollen. Für uns bedeutet es mehr Selbstwirksamkeit für

00:14:01: die Bewohner, Kontinuität und Nähe. Also Sie wissen, an wen sie

00:14:05: sich wenden können und tun das auch. Und auch die Pflegehelfer

00:14:10: und die Hauswirtschaftskräfte übernehmen bewusst Verantwortung und

00:14:14: das stärkt wirklich das ganze Team.

00:14:20: Welche konkreten Verbesserungen konnten Sie denn bereits beobachten,

00:14:24: zum Beispiel in der Pflegequalität oder der Mitarbeiterzufriedenheit. Frau Brock, Sie haben

00:14:28: ja auch schon ein paar Aspekte angesprochen, welche gibt es denn noch? Genau, die Hochschule

00:14:32: evaluiert ja das Projekt und begleitet es wissenschaftlich und

00:14:35: da konnte tatsächlich eine deutliche Steigerung der Pflegequalität schon

00:14:39: festgestellt werden und eine hohe Zufriedenheit der Bewohner. Ich selber habe

00:14:44: das mal ausgewertet an ein paar Zahlen, auch beim Träger,

00:14:49: nämlich dem Eingang der Beschwerden, also in den Jahren 22

00:14:52: bis 25 und da konnten wir jetzt feststellen,

00:14:57: dass 90 Prozent der Beschwerden seit Projektstart

00:15:01: eigentlich gesunken sind, die bei uns beim Träger ankamen.

00:15:06: Und das ist, finde ich, schon ein messbarer Erfolg. Und das

00:15:10: hat damit zu tun, dass die Verantwortung tatsächlich

00:15:15: bei der Leading Nurse liegt, der Bewohner quasi oder

00:15:19: sein Angehöriger sich mit kleinen Beschwerden direkt an seine

00:15:24: Bezugsperson wenden kann und die sich auch um die einzelnen Details

00:15:28: dann auch kümmert, beispielsweise wenn eine schwarze Hose

00:15:32: verschwunden ist in der Wäscherei oder wenn die Prothese nicht passt.

00:15:36: Der Prozess der Beschwerden wird gleich abgefangen, bevor sie

00:15:40: dann beim Träger ankommt und das glaube ich, ist wirklich ein

00:15:44: messbarer Erfolg. Das hört sich definitiv danach an. Frau Pavel,

00:15:49: was konnten Sie beobachten? Ja, auch im Team spüren wir

00:15:53: die Veränderung, es herrscht mehr Zusammenhalt, klare Strukturen

00:15:57: entlasten den Alltag und die Arbeit wird wieder als

00:16:00: sinnvoll erlebt. Was hat Sie persönlich Am meisten überrascht, Frau Pavel?

00:16:05: Wie stark sich klare Verantwortlichkeiten auf die Stimmung auswirken.

00:16:08: Also jeder weiß jetzt wirklich, was er zu tun hat. Es entsteht

00:16:13: einfach Energie und wirklich Freude an der Arbeit. Klare Strukturen

00:16:18: regeln das einfach. Und Frau Brunn, was hat Sie denn am meisten überrascht?

00:16:22: Am meisten überrascht hat mich eigentlich, dass die Ressource

00:16:27: der Mitarbeiter sehr vielfältig ist, dass sich die Mitarbeiter eigentlich

00:16:31: darauf eingelassen haben, sich zu verändern. Das hat,

00:16:34: wie gesagt, am Anfang sehr viel Kommunikation bedeutet, aber inzwischen,

00:16:39: glaube ich, möchte auch kein einziger Mitarbeiter mehr zurück

00:16:44: in das alte System, weil es für alle Entlastung bedeutet.

00:16:48: Und ich glaube, das hat mich schon überrascht, dass wir doch sehr flexible Mitarbeiter

00:16:52: auch haben. Sie haben ja schon von Erfolgsfaktoren gesprochen,

00:16:56: aber welche haben sich noch mal ganz konkret herauskristallisiert? Also wenn

00:17:01: es um Erfolgsfaktoren geht, dann glaube ich, ist und war eines

00:17:05: ganz entscheidend und zwar die Unternehmerische Entscheidung ganz zu Beginn

00:17:09: des Projektes mit einer klaren Umsetzungsverpflichtung.

00:17:13: Und ohne dieses Commitment mit den Einrichtungsleitungen, aber auch mit

00:17:18: den Pflegedienstleitungen wäre vieles, glaube ich, nicht umsetzbar und

00:17:22: möglich gewesen. Aber genauso wichtig, glaube ich, als Erfolgsfaktor

00:17:26: war die Partizipation. Also wir haben dieses Musterhaus

00:17:30: ja nicht alleine beim Träger entwickelt, sondern wir haben das gemeinsam mit den

00:17:35: Mitarbeitenden, die Bestandteil oder beim Projektkernteam

00:17:40: dabei waren, entwickelt. Und das hat nicht nur zur Akzeptanz

00:17:44: geführt, sondern auch zu einer echten Identifikation mit

00:17:48: dem Konzept. Ein weiterer Erfolgsfaktor oder ein zentraler

00:17:52: Erfolgsfaktor war, glaube ich, auch die Begleitung durch unsere externen

00:17:56: Experten, also die Hochschule als auch die Katholische Akademie,

00:18:00: die uns in diesem Veränderungsprozess unterstützt

00:18:04: haben. Sie haben uns immer wieder Impulse gegeben,

00:18:08: Perspektiven eröffnet und geholfen,

00:18:10: strukturiert vorzugehen. Und was natürlich

00:18:14: am Ende nie fehlen darf, ich hatte es schon ein paar Mal erwähnt, ist diese

00:18:19: offene Kommunikation, auch Stolpersteine klar

00:18:23: anzusprechen über alle Ebenen hinweg. Und so

00:18:27: entsteht Vertrauen und nur so kann Veränderung wirklich gelingen.

00:18:31: Ja, Sie haben von Stolpersteinen gesprochen. Haben Sie da

00:18:35: was Konkretes im Kopf, was Sie mit uns teilen wollen? Tatsächlich, ich habe was

00:18:39: Konkretes im Kopf, und zwar, wenn es an der Spitze oder an der Leitung,

00:18:43: also wenn sich Leitungen wechseln, ändern innerhalb

00:18:47: der Projektphase, es zu Veränderungen kam

00:18:51: oder Leitungen diesen Mehrwert dieses Projekts

00:18:56: nicht für sich so erkannt hatten, dass es an die Mitarbeiter motivierend weitergeben.

00:19:00: Das ist tatsächlich ein Stolperstein gewesen. Und deswegen habe ich gesagt, dieses Commitment

00:19:05: am Anfang mit den Leitungen, das war

00:19:09: wirklich ein ausschlaggebender Erfolgsfaktor. Genau, die Führungskräfte

00:19:14: erstmal überzeugen, motivieren, mit ins Boot holen, die haben dann eine

00:19:18: unglaubliche Strahlkraft sozusagen zu den Mitarbeitenden.

00:19:21: Genau, das war tatsächlich so, dass Vorurteile erstmal

00:19:26: ausgeräumt werden mussten. Es mussten viele Einzelgespräche auch geführt werden,

00:19:29: was unglaublich viel Zeit erfordert hat.

00:19:33: Aber wie gesagt, am Ende, es lohnt sich wirklich und es braucht aber

00:19:37: einen langen Atem. Wie geht es denn eigentlich mit dem Projekt

00:19:41: weiter? Also gibt es Pläne, das Modell auch anderen Trägern zugänglich zu machen

00:19:45: zum Beispiel? Ja, auf jeden Fall. Also unser Musterhaus, das werden

00:19:49: wir bis zum Jahresende abschließen und

00:19:53: es soll dann als übertragbares Rahmenkonzept dienen für andere Träger.

00:19:58: Es wäre schön, oder ist es auch Ziel, dass es nicht nur in Bayern

00:20:02: wirkt, sondern auch über die bayerischen Grenzen hinaus. Das ist so unser

00:20:06: Vision, mit der wir gerne dieses Konzept

00:20:10: weitertragen möchten. Bei uns geht es sowieso weiter. Also unser

00:20:15: Projekt endet jetzt zum Jahresende und wir haben nächstes Jahr eine

00:20:19: große Abschlussveranstaltung dazu. Aber bei uns wird es definitiv

00:20:23: nach diesen Qualifizierungen, also die Qualifizierungen werden weitergehen,

00:20:27: die Organisationsentwicklung wird weitergehen und wir werden an dem System

00:20:31: mit der Leading Nurse weiterhin festhalten. Und da wünsche ich Ihnen ganz,

00:20:35: ganz viel Erfolg.

00:20:45: Werfen wir noch mal einen Blick in die Zukunft. Was wünschen Sie sich von Politik

00:20:49: und Gesellschaft, um solche Reformen zu unterstützen? Das ist

00:20:53: eine gute Frage. Was würde ich mir für die Zukunft wünschen? Also auf jeden

00:20:58: Fall mehr Freiraum für Innovationen, weniger Bürokratie,

00:21:02: flexible Finanzierungsmodelle, damit gute

00:21:06: Ideen für andere umsetzbar sind. Denn die meisten

00:21:10: guten Ideen scheitern nicht an der Motivation der Unternehmen,

00:21:14: sondern eher an den fehlenden Rahmenbedingungen oder an den

00:21:19: Hürden, die es so gibt. Und nur so können unsere Erfahrungen auch

00:21:24: echte Wirkung entfalten, über die Einrichtungen der Caritas natürlich hinaus.

00:21:28: Dazu braucht es klare Strategien, um solche Ansätze

00:21:32: in die Breite zu tragen. Wenn gute Konzepte einfach lokal

00:21:36: bleiben, dann verschenken wir da wertvolle Ressourcen und wertvolle

00:21:41: Chancen für die Weiterentwicklung der Pflege im Allgemeinen. Und deswegen

00:21:45: wäre jetzt so mein Wunsch auch an das Ministerium,

00:21:48: das aufzugreifen und anderen strukturiert

00:21:53: zur Verfügung zu stellen. Vielen Dank, Frau Brunn, für Ihre

00:21:56: Wünsche. Frau Pavel, was wünschen Sie sich

00:22:00: denn? Ja, dass die Ergebnisse einfach nicht in der Schublade verschwinden,

00:22:04: sondern das, was wir entwickelt und umgesetzt haben, hat wirklich

00:22:09: das Potenzial, übergreifend für andere Einrichtungen,

00:22:13: für alle Einrichtungen als Blaupause zu dienen, als Vorbild

00:22:17: zu dienen. Jetzt ist natürlich das Ministerium gefragt.

00:22:20: Die Ergebnisse sollten aktiv aufgegriffen und

00:22:25: systematisch an andere Träger weitergegeben werden. Vielen Dank.

00:22:29: Jetzt wird es wieder mutig im besten Sinne. In unserer

00:22:33: Kategorie Mutmacher wollen wir hören, was Ihnen in letzter Zeit besonders

00:22:37: kam, Kraft gegeben oder sie inspiriert hat.

00:22:45: Mutmacher. Was möchten Sie unseren Hörerinnen

00:22:49: und Hörern heute mit auf den Weg geben? Frau Bruhn?

00:22:51: Veränderungen brauchen einfach Mut. Mut beginnt mit

00:22:56: dem ersten Schritt und man muss vieles vielleicht bedenken

00:22:59: oder überdenken, aber auch einfach mal machen.

00:23:03: Das ist So meine Grundbotschaft, die ich für alle habe,

00:23:07: weil im Tunnel entsteht so viel und das Projekt Leading

00:23:11: Nurse zeigt, dass der Wandel gelingen kann, wenn Menschen bereit sind, einfach Verantwortung

00:23:15: zu übernehmen und dies nicht gleichzusetzen ist mit einer Überforderung,

00:23:19: sondern eher als Chance begreifen, die eigene Rolle und die eigenen

00:23:23: Aufgaben neu zu gestalten und den Sinn zurück in den Alltag

00:23:27: zu bringen. Man braucht Mut. Ja, es lohnt sich,

00:23:31: aber man muss einfach mal anfangen und mit dem ersten Schritt beginnen.

00:23:35: Genau. Selbst tolle Ideen wollen auch umgesetzt werden.

00:23:39: Vielen Dank, Frau Pavel. Was hat Sie besonders

00:23:43: inspiriert? Ich habe heute als Mutmacher mitgebracht einen Spruch,

00:23:48: den ich gefunden habe, der wirklich in dem Zusammenhang wirklich

00:23:52: sehr gut ist. Und wir können nicht entscheiden,

00:23:55: wie und wann wir sterben, aber wir können entscheiden,

00:23:59: wie wir gelebt haben, ist von John Bös und

00:24:04: ich finde, passt in dem Zusammenhang wirklich sehr gut,

00:24:07: weil man gerade einfach im Alter dann noch

00:24:12: wirklich selbst entscheiden kann, ja, wie man wie

00:24:16: man leben möchte, auch wenn man das vielleicht alles nicht mehr

00:24:19: selbstständig umsetzen kann, aber vielleicht die Entscheidungen noch treffen

00:24:28: Ja, und da sind wir auch schon am Ende angekommen. Vielen Dank für Ihre Zeit

00:24:31: und Ihre Expertise. Das war definitiv ein spannender Austausch mit

00:24:36: zwei unterschiedlichen Perspektiven. Ein Projekt, das Mehrwert in

00:24:39: mehrere Richtungen liefert und unterschiedliche Herausforderungen adressiert.

00:24:44: Vielen Dank, Frau Prunn, Frau Pavel, vielen Dank. Vielen Dank,

00:24:48: dass ich teilnehmen durfte. Vielen Dank für das angenehme Gespräch.

00:24:52: Ja, und wir freuen uns wie immer auf euer Feedback auf unseren Social Media Kanälen

00:24:56: oder über unsere Website.

00:25:01: Ich freue mich auf die nächste Folge und bis zum nächsten Mal.

00:25:06: Schön, dass ihr dabei wart. Abonniert uns für weitere ermutigende Inhalte

00:25:11: zur nachhaltigen Transformation in Kirche, Gesundheits und Sozialwirtschaft.